Эцэг эх тань хэрэгтэй товчоо олж чадахгүй байна уу, хамтран ажиллагчийн принтер хэвлэхгүй байна уу, эмээ санамсаргүйгээр ямар нэг юм устгачихав уу? DeskOne-ээр тэдний компьютерт интернетээр холбогдож, дэлгэцийг хараад асуудлыг өөрөө шийднэ — утсаар тайлбарлахын оронд.
Алсын компьютерийн тусламж минутын дотор
Нөгөө талын хүн зөвхөн ID болон нууц үгээ уншиж өгөхөд л болно
3 алхамаар алсаас хэрхэн тусалах вэ
- Таны тусалж буй хүнээс DeskOne суулгахыг хүс — түүнд татах холбоосыг илгээ — өөрөө ч суулга.
- Түүнээс үндсэн цонхон дахь ID болон нууц үгийг уншиж өгөхийг хүс. Нууц үг нэг удаагийнх: DeskOne эхлэх бүрд өөрчлөгддөг.
- Холбогд. Тэр хүсэлтийг хараад хандалтыг зөвшөөрч, эрхийг сонгоно: бүрэн удирдлага эсвэл зөвхөн харах.
Гэр бүлд тусалхад яагаад тохиромжтой вэ
Залгахгүйгээр дуу хоолой
«Дуугаар хариулах» товчоор микрофоноо асаагаад юу хийж буйгаа сешн дотроо шууд тайлбарлаарай.
Хоёр заагч
Таны заагч тусдаа хар сум тул та хоёулаа хэн хаашаа заасныг харна.
Хоёр чиглэлд файл
Баримт эсвэл суулгагчийг нийтлэг түр санах ойгоор илгээгээрэй.
Бүх зүйл гацвал
Task Manager болон дахин эхлүүлэх нь командын самбарт байна, нөгөө талын програм хариу өгөхгүй байсан ч.
Аюулгүй байдал
ID болон нууц үггүйгээр хэн ч холбогдож чадахгүй, нэг удаагийн нууц үгтэй бол хүн холболт бүрийг өөрөө баталгаажуулдаг. Сешнүүд эхнээс нь дуустал шифрлэгддэг.
Чухал: гэр бүлдээ ID болон нууц үгийг зөвхөн таньдаг хүмүүстээ өгөх ёстойг тайлбарлаарай. Залилагчид ихэвчлэн банк эсвэл техникийн дэмжлэгээс гэж залгаж, алсын хандалтын програм суулгахыг гуйдаг — ийм залгагчдад хэзээ ч хандалт бүү өг.
Түгээмэл асуулт
Гэр бүлд тусалхад хэд вэ?
Юу ч биш: өдөрт 2 цаг холболт үнэгүй, гэрийн ажилд хангалттай.
Хэрэв хүн хол, мобайл интернеттэй бол яах вэ?
DeskOne дурын интернет холболт дээр ажилладаг. Сул холболтод Хэмнэлттэй чанарын горимыг сонгоорой.
Тэд нууц үгээ тухай бүрт уншиж өгөхгүйгээр холбогдож болох уу?
Тийм: тэдний компьютер дээр хувийн нууц үгээр хандахыг асааж болно, эсвэл тэд таныг итгэмжлэгдсэн оператор болгон санаж болно.