Ota-onangiz kerakli tugmani topolmayaptimi, hamkasbingizning printeri chop etmayaptimi, buvingiz tasodifan nimadir oʻchirib yubordimi? DeskOne bilan ularning kompyuteriga internet orqali ulanasiz, ekranni koʻrasiz va muammoni oʻzingiz hal qilasiz — telefonda tushuntirib oʻtirmasdan.
Masofaviy kompyuter yordami bir daqiqada
Narigi tomondagi odam faqat ID va parolni aytib berishi kerak
3 qadamda masofadan qanday yordam berish mumkin
- Yordam berayotgan odamdan DeskOne’ni oʻrnatishni soʻrang — unga yuklab olish havolasini yuboring — va oʻzingiz ham oʻrnating.
- Undan asosiy oynadagi ID va parolni aytib berishni soʻrang. Parol bir martalik: DeskOne har gal ishga tushganda oʻzgaradi.
- Ulaning. U soʻrovni koʻradi, kirishga ruxsat beradi va ruxsatlarni tanlaydi: toʻliq boshqaruv yoki faqat koʻrish.
Nega oilaga yordam berish uchun qulay
Qoʻngʻiroqsiz ovoz
“Ovoz bilan javob berish” orqali mikrofoningizni yoqing va nima qilayotganingizni bevosita seansda tushuntiring.
Ikkita kursor
Sizning kursoringiz alohida toʻq rangli strelka, shuning uchun ikkalangiz ham kim qayerni koʻrsatayotganini koʻrasiz.
Fayllar ikki yoʻnalishda
Hujjat yoki oʻrnatuvchini umumiy almashuv buferi orqali yuboring.
Agar hammasi qotib qolsa
Vazifalar dispetcheri va qayta ishga tushirish buyruqlar panelida — narigi tomondagi dastur javob bermay qolganda ham.
Xavfsizlik
ID va parolsiz hech kim ulana olmaydi, bir martalik parol bilan esa odam har bir ulanishni oʻzi tasdiqlaydi. Seanslar boshidan oxirigacha shifrlanadi.
Muhim: oilangizga ID va parolni faqat oʻzlari taniydigan odamlarga berish kerakligini tushuntiring. Firibgarlar koʻpincha bank yoki texnik yordam nomidan qoʻngʻiroq qilib, masofaviy kirish dasturini oʻrnatishni soʻraydi — bunday qoʻngʻiroq qiluvchilarga hech qachon kirish huquqini bermang.
Koʻp beriladigan savollar
Oilaga yordam berish qancha turadi?
Hech narsa: kuniga 2 soat ulanish bepul, bu uy vazifalari uchun yetarli.
Agar odam uzoqda, mobil internetda boʻlsa-chi?
DeskOne istalgan internet ulanishida ishlaydi. Zaif ulanishda “Tejamkor” sifat rejimini tanlang.
Har safar parol aytib turmasdan ulansa boʻladimi?
Ha: ularning kompyuterida shaxsiy parol bilan kirishni yoqish mumkin yoki ular sizni ishonchli operator sifatida eslab qolishi mumkin.