ช่วยเหลือครอบครัวและเพื่อนร่วมงานเรื่องคอมพิวเตอร์จากระยะไกล

พ่อแม่หาปุ่มที่ต้องการไม่เจอ เครื่องพิมพ์ของเพื่อนร่วมงานไม่ยอมพิมพ์ หรือคุณยายเผลอลบอะไรไป? ด้วย DeskOne คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของพวกเขาผ่านอินเทอร์เน็ต เห็นหน้าจอ และแก้ปัญหาได้เอง — แทนที่จะอธิบายทางโทรศัพท์

วิธีช่วยเหลือจากระยะไกลใน 3 ขั้นตอน

1. ขอให้ผู้ที่คุณช่วยติดตั้ง DeskOne — ส่งลิงก์ดาวน์โหลดให้ — และติดตั้งบนเครื่องของคุณเองด้วย
2. ขอให้เขาอ่าน ID และรหัสผ่าน จากหน้าต่างหลัก รหัสผ่านเป็นแบบใช้ครั้งเดียว: เปลี่ยนใหม่ทุกครั้งที่ DeskOne เริ่มทำงาน
3. เชื่อมต่อ อีกฝ่ายจะเห็นคำขอ อนุญาตการเข้าถึง และเลือกสิทธิ์: ควบคุมเต็มรูปแบบหรือดูอย่างเดียว

ทำไมจึงสะดวกสำหรับการช่วยเหลือครอบครัว

ความปลอดภัย

ไม่มีใครเชื่อมต่อได้หากไม่มี ID และรหัสผ่าน และเมื่อใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว อีกฝ่ายจะยืนยันทุกการเชื่อมต่อด้วยตัวเอง เซสชันได้รับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง

สำคัญ: อธิบายให้ครอบครัวของคุณเข้าใจว่าต้องแชร์ ID และรหัสผ่านกับคนที่รู้จักเท่านั้น มิจฉาชีพมักโทรมาแอบอ้างเป็นธนาคารหรือฝ่ายซัพพอร์ตด้านเทคนิค แล้วขอให้ติดตั้งโปรแกรมเข้าถึงระยะไกล — อย่าให้ผู้โทรเหล่านี้เข้าถึงเด็ดขาด