உங்கள் பெற்றோரால் சரியான பொத்தானைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லையா, சக ஊழியரின் பிரிண்டர் அச்சிடவில்லையா, பாட்டி தவறுதலாக எதையோ நீக்கிவிட்டாரா? DeskOne மூலம் இணையம் வழியாக அவர்களின் கணினியுடன் இணைந்து, திரையைப் பார்த்து, சிக்கலை நீங்களே சரிசெய்யலாம் — தொலைபேசியில் விளக்குவதற்குப் பதிலாக.

ஒரு நிமிடத்தில் தொலைநிலைக் கணினி உதவி

மறுமுனையில் இருப்பவர் ஒரு ID-யையும் கடவுச்சொல்லையும் படித்துச் சொன்னால் போதும்

3 படிகளில் தொலைவிலிருந்து உதவுவது எப்படி

  1. நீங்கள் உதவும் நபரை DeskOne-ஐ நிறுவச் சொல்லுங்கள் — அவருக்குப் பதிவிறக்க இணைப்பை அனுப்புங்கள் — நீங்களும் அதை நிறுவுங்கள்.
  2. முதன்மைச் சாளரத்திலிருந்து ID மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் படித்துச் சொல்லும்படி கேளுங்கள். கடவுச்சொல் ஒருமுறைக்கானது: DeskOne தொடங்கும் ஒவ்வொரு முறையும் அது மாறும்.
  3. இணையுங்கள். அவர் ஒரு கோரிக்கையைக் கண்டு, அணுகலை அனுமதித்து, அனுமதிகளைத் தேர்வுசெய்வார்: முழுக் கட்டுப்பாடு அல்லது பார்வை மட்டும்.

குடும்பத்தினருக்கு உதவ இது ஏன் வசதியானது

அழைப்பு இல்லாமல் குரல்

“குரலில் பதிலளி” மூலம் உங்கள் மைக்ரோஃபோனை இயக்கி, நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை அமர்விலேயே விளக்குங்கள்.

இரண்டு கர்சர்கள்

உங்கள் கர்சர் ஒரு தனி அடர்நிற அம்புக்குறி, எனவே யார் எங்கே சுட்டுகிறார்கள் என்பதை இருவரும் காணலாம்.

இரு திசைகளிலும் கோப்புகள்

பகிரப்பட்ட கிளிப்போர்டு வழியாக ஓர் ஆவணத்தையோ நிறுவியையோ அனுப்புங்கள்.

எல்லாம் உறைந்துவிட்டால்

மறுபக்கத்தில் ஒரு நிரல் பதிலளிப்பதை நிறுத்தினாலும், பணி நிர்வாகியும் மறுதொடக்கமும் கட்டளைப் பலகத்தில் உள்ளன.

பாதுகாப்பு

ID மற்றும் கடவுச்சொல் இல்லாமல் யாராலும் இணைய முடியாது, ஒருமுறை கடவுச்சொல்லுடன் ஒவ்வோர் இணைப்பையும் அந்த நபரே உறுதிப்படுத்துவார். அமர்வுகள் முழுமையாகக் குறியாக்கம் செய்யப்படுகின்றன.

முக்கியம்: ID-யையும் கடவுச்சொல்லையும் தெரிந்தவர்களுடன் மட்டுமே பகிர வேண்டும் என்று உங்கள் குடும்பத்தினருக்கு விளக்குங்கள். மோசடிக்காரர்கள் பெரும்பாலும் வங்கியிலிருந்தோ தொழில்நுட்ப ஆதரவிலிருந்தோ அழைப்பதாகக் கூறி, தொலைநிலை அணுகல் நிரலை நிறுவச் சொல்வார்கள் — அத்தகைய அழைப்பாளர்களுக்கு ஒருபோதும் அணுகல் கொடுக்காதீர்கள்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

குடும்பத்தினருக்கு உதவ எவ்வளவு செலவாகும்?

எதுவும் இல்லை: ஒரு நாளைக்கு 2 மணிநேர இணைப்பு இலவசம், வீட்டுப் பணிகளுக்கு அது போதுமானது.

அவர் தொலைவில் மொபைல் இணையத்தில் இருந்தால் என்ன செய்வது?

DeskOne எந்த இணைய இணைப்பிலும் வேலை செய்யும். பலவீனமான இணைப்பில் சிக்கனம் தரப் பயன்முறையைத் தேர்வுசெய்யுங்கள்.

ஒவ்வொரு முறையும் அவர் கடவுச்சொல்லைப் படித்துச் சொல்லாமல் இணைக்க முடியுமா?

ஆம்: அவரது கணினியில் தனிப்பட்ட கடவுச்சொல்லுடன் அணுகலை இயக்கலாம், அல்லது அவர் உங்களை நம்பகமான இயக்குநராக நினைவில் வைக்கலாம்.