Vanemad ei leia õiget nuppu, kolleegi printer ei prindi, vanaema kustutas kogemata midagi ära? DeskOne’iga ühendud nende arvutiga interneti kaudu, näed ekraani ja lahendad probleemi ise — selle asemel, et telefonis selgitada.
Arvutiabi eemalt minutiga
Teises otsas olev inimene peab ainult ID ja parooli ette lugema
Kuidas eemalt aidata 3 sammuga
- Palu inimesel, keda aitad, DeskOne installida — saada talle allalaadimislink — ja installi see ka ise.
- Palu tal põhiaknast ID ja parool ette lugeda. Parool on ühekordne: see muutub iga kord, kui DeskOne käivitub.
- Ühenda. Ta näeb taotlust, lubab juurdepääsu ja valib õigused: täielik juhtimine või ainult vaatamine.
Miks see on mugav pere aitamiseks
Hääl ilma kõneta
Lülita nupuga „Vasta häälega“ sisse mikrofon ja selgita otse seansis, mida teed.
Kaks kursorit
Sinu kursor on eraldi tume nool, nii et mõlemad näete, kes kuhu osutab.
Failid mõlemas suunas
Saada dokument või installer ühise lõikelaua kaudu.
Kui kõik hangub
Tegumihaldur ja taaskäivitus on käsupaneelil ka siis, kui programm teisel pool ei reageeri.
Turvalisus
Ilma ID ja paroolita ei saa keegi ühenduda ning ühekordse parooli korral kinnitab inimene iga ühenduse ise. Seansid on otspunktkrüptitud.
Tähtis: selgita oma lähedastele, et ID-d ja parooli tohib jagada ainult tuttavatega. Petturid helistavad sageli, esinedes panga või tehnilise toe nimel, ja paluvad installida kaugjuurdepääsu programmi — ära kunagi anna sellistele helistajatele juurdepääsu.
KKK
Kui palju maksab pere aitamine?
Mitte midagi: 2 tundi ühendust päevas on tasuta ja sellest piisab koduste ülesannete jaoks.
Mis siis, kui inimene on kaugel ja kasutab mobiilset internetti?
DeskOne töötab mis tahes internetiühendusega. Nõrga ühenduse korral vali kvaliteedirežiim Säästlik.
Kas saan ühenduda ilma, et ta peaks iga kord parooli ette lugema?
Jah: tema arvutis saab sisse lülitada isikliku parooliga juurdepääsu või ta saab sind usaldusväärse operaatorina meelde jätta.